Polityka ochrony małoletnich
STANDARDY OCHRONY MAŁOLETNICH
DOMKI TREBOR – MIĘDZYZDROJE
Nazwa obiektu: Domki Trebor
Miejsce prowadzenia działalności: Międzyzdroje
Właściciel / osoba odpowiedzialna: ........................................................
Data wprowadzenia Standardów: ........................................................
Wersja dokumentu: 1.0
---
§ 1. Podstawa prawna
1. Standardy Ochrony Małoletnich zostały wprowadzone w związku z obowiązkiem wynikającym z ustawy z dnia 13 maja 2016 r. o przeciwdziałaniu zagrożeniom przestępczością na tle seksualnym i ochronie małoletnich, w szczególności art. 22b i 22c.
2. Standardy uwzględniają charakter działalności prowadzonej przez Domki Trebor, tj. świadczenie usług zakwaterowania.
3. Standardy mają na celu zapewnienie małoletnim bezpiecznych warunków pobytu oraz odpowiedniego reagowania w przypadku podejrzenia ich krzywdzenia.
---
§ 2. Zasady ogólne
1. Dobro i bezpieczeństwo małoletnich przebywających w Domkach Trebor jest traktowane jako priorytet.
2. Każdy pracownik, współpracownik lub osoba wykonująca czynności na terenie obiektu jest zobowiązana do przestrzegania niniejszych Standardów.
3. Niedopuszczalne jest jakiekolwiek zachowanie mogące naruszać godność, bezpieczeństwo lub prawa małoletniego.
4. W szczególności zabrania się:
- przemocy fizycznej,
- przemocy psychicznej,
- przemocy seksualnej,
- wykorzystywania małoletniego,
- poniżania, wyśmiewania lub zastraszania,
- nawiązywania z małoletnim relacji o charakterze seksualnym,
- proponowania małoletniemu alkoholu, narkotyków lub innych substancji niedozwolonych,
- utrwalania wizerunku małoletniego bez odpowiedniej podstawy prawnej lub zgody,
- kontaktowania się z małoletnim w sposób wykraczający poza zakres niezbędny do prawidłowego świadczenia usług.
---
§ 3. Bezpieczne relacje personelu z małoletnimi
1. Personel traktuje każdego małoletniego z szacunkiem.
2. Kontakt z małoletnim powinien być związany wyłącznie z wykonywaniem obowiązków służbowych.
3. Personel nie może:
- dotykać małoletniego w sposób, który może zostać uznany za niestosowny,
- stosować przemocy lub gróźb,
- komentować wyglądu małoletniego w sposób o charakterze seksualnym,
- proponować spotkań prywatnych,
- nawiązywać relacji o charakterze intymnym lub seksualnym,
- prosić małoletniego o zachowanie tajemnicy dotyczącej kontaktów z personelem,
- przekazywać małoletniemu prywatnych danych kontaktowych bez uzasadnionej potrzeby.
4. W przypadku konieczności udzielenia pomocy małoletniemu personel powinien, w miarę możliwości, wykonywać czynności w obecności jego opiekuna lub innej osoby dorosłej.
---
§ 4. Przyjmowanie małoletnich do obiektu
1. Podczas meldowania gości personel zwraca szczególną uwagę na sytuacje, w których osoba małoletnia przybywa do obiektu wraz z osobą dorosłą.
2. W przypadku uzasadnionych wątpliwości personel może poprosić osobę dorosłą o potwierdzenie jej relacji z małoletnim oraz o przedstawienie dokumentu umożliwiającego ustalenie tożsamości.
3. Jeżeli osoba dorosła nie jest rodzicem lub opiekunem prawnym małoletniego, personel może poprosić o potwierdzenie prawa do sprawowania opieki nad dzieckiem, jeżeli okoliczności pobytu budzą uzasadnione wątpliwości.
4. Sam fakt, że osoba dorosła i dziecko mają inne nazwiska, nie stanowi podstawy do podejrzewania krzywdzenia.
5. Personel powinien zachować dyskrecję i nie prowadzić rozmowy dotyczącej wątpliwości przy innych gościach.
6. Dane osobowe pozyskuje się i przetwarza wyłącznie w zakresie zgodnym z obowiązującymi przepisami.
---
§ 5. Sytuacje budzące podejrzenia
Za sytuację wymagającą szczególnej uwagi można uznać w szczególności:
1. widoczne obrażenia małoletniego, których wyjaśnienie budzi wątpliwości;
2. wyraźny strach dziecka przed osobą dorosłą;
3. zachowanie osoby dorosłej wskazujące na kontrolowanie lub zastraszanie dziecka;
4. sytuację, w której dziecko wyraźnie sygnalizuje, że nie chce pozostawać z daną osobą;
5. próby izolowania dziecka od innych osób;
6. podejrzane lub nieadekwatne do wieku zachowania o charakterze seksualnym;
7. informacje przekazane przez dziecko lub inną osobę wskazujące na możliwość krzywdzenia;
8. inne okoliczności, które w ocenie personelu mogą wskazywać na zagrożenie dobra małoletniego.
---
§ 6. Procedura reagowania na podejrzenie krzywdzenia
1. Każda osoba zatrudniona lub współpracująca z Domkami Trebor, która uzyska informację o możliwości krzywdzenia małoletniego, ma obowiązek niezwłocznie przekazać ją osobie odpowiedzialnej za Standardy.
2. Osobą odpowiedzialną za przyjmowanie zgłoszeń jest:
Imię i nazwisko: ........................................................
Telefon: ........................................................
E-mail: ........................................................
3. Jeżeli podejrzenie dotyczy osoby odpowiedzialnej za przyjmowanie zgłoszeń, informację należy przekazać bezpośrednio właścicielowi obiektu lub właściwym służbom.
4. Jeżeli sytuacja stwarza bezpośrednie zagrożenie życia lub zdrowia dziecka, należy niezwłocznie podjąć działania zmierzające do zapewnienia dziecku bezpieczeństwa i skontaktować się z odpowiednimi służbami.
5. Personel nie prowadzi samodzielnego postępowania wyjaśniającego w sposób mogący narazić dziecko na dodatkowy stres lub zagrożenie.
6. Informacje dotyczące zdarzenia należy zachować w poufności i przekazywać wyłącznie osobom, które muszą je znać w związku z podejmowanymi działaniami.
---
§ 7. Procedura w przypadku podejrzenia przestępstwa
1. Jeżeli okoliczności wskazują na możliwość popełnienia przestępstwa na szkodę małoletniego, osoba odpowiedzialna podejmuje działania zgodne z obowiązującymi przepisami.
2. W zależności od sytuacji może być konieczne zawiadomienie Policji lub prokuratury.
3. W przypadkach wymagających ingerencji sądu rodzinnego może zostać dokonane zawiadomienie właściwego sądu opiekuńczego.
4. Jeżeli istnieje bezpośrednie zagrożenie życia lub zdrowia małoletniego, bezpieczeństwo dziecka ma pierwszeństwo przed innymi czynnościami organizacyjnymi.
5. Personel nie powinien samodzielnie konfrontować osoby podejrzewanej o krzywdzenie dziecka, jeżeli mogłoby to zwiększyć zagrożenie dla małoletniego.
---
§ 8. Zasady rozmowy z małoletnim
1. Rozmowa powinna odbywać się spokojnie i z poszanowaniem godności dziecka.
2. Nie należy wywierać presji na dziecko ani sugerować mu odpowiedzi.
3. Nie należy wielokrotnie wypytywać dziecka o to samo zdarzenie.
4. Należy wysłuchać dziecka i potraktować jego wypowiedź poważnie.
5. Nie należy obiecywać dziecku całkowitej tajemnicy, jeżeli przekazane informacje mogą wymagać zgłoszenia właściwym służbom.
---
§ 9. Bezpieczeństwo dzieci korzystających z Internetu
1. Jeżeli w obiekcie zapewniany jest dostęp do Internetu, należy podejmować działania mające na celu ograniczenie dostępu do treści szkodliwych dla małoletnich.
2. Personel nie pozyskuje od małoletnich danych logowania, haseł ani innych prywatnych informacji.
3. Personel nie powinien przeglądać prywatnych urządzeń małoletniego bez uzasadnionej podstawy.
4. W przypadku ujawnienia treści wskazujących na możliwość krzywdzenia dziecka należy zachować ostrożność i nie rozpowszechniać takich materiałów.
---
§ 10. Ochrona wizerunku i danych małoletnich
1. Wizerunek małoletniego podlega ochronie zgodnie z obowiązującymi przepisami.
2. Personel nie wykonuje prywatnych zdjęć małoletnich przebywających w obiekcie.
3. Publikacja zdjęcia lub nagrania przedstawiającego dziecko może nastąpić wyłącznie z zachowaniem wymogów wynikających z przepisów prawa.
4. Dane osobowe małoletnich należy chronić przed dostępem osób nieuprawnionych.
---
§ 11. Dokumentowanie incydentów
1. Każde istotne zgłoszenie dotyczące podejrzenia krzywdzenia małoletniego powinno zostać udokumentowane.
2. Dokumentacja powinna zawierać w szczególności:
- datę i miejsce zdarzenia,
- opis zgłoszenia,
- dane osoby dokonującej zgłoszenia, jeżeli są znane,
- opis podjętych działań,
- informację o przekazaniu sprawy właściwym służbom, jeżeli miało to miejsce.
3. Dokumentację przechowuje się w sposób zabezpieczający ją przed dostępem osób nieuprawnionych.
4. Informacje dotyczące małoletniego należy przechowywać tylko przez okres wymagany przepisami prawa lub niezbędny do realizacji prawnie uzasadnionego celu.
---
§ 12. Osoba odpowiedzialna za Standardy
Do obowiązków osoby odpowiedzialnej należy:
1. zapoznanie personelu ze Standardami;
2. udostępnienie Standardów pracownikom i współpracownikom;
3. przyjmowanie zgłoszeń dotyczących zagrożenia dobra małoletniego;
4. podejmowanie lub koordynowanie odpowiednich działań;
5. prowadzenie dokumentacji dotyczącej zgłoszeń;
6. okresowa weryfikacja funkcjonowania Standardów;
7. aktualizacja dokumentu w przypadku zmian przepisów lub charakteru działalności.
---
§ 13. Szkolenie personelu
1. Każda osoba dopuszczona do wykonywania obowiązków związanych z obsługą gości powinna zostać zapoznana ze Standardami w zakresie odpowiednim do wykonywanych obowiązków.
2. Zapoznanie się ze Standardami potwierdza się podpisem.
Imię i nazwisko: ........................................................
Stanowisko: ........................................................
Data zapoznania: ........................................................
Podpis: ........................................................
---
§ 14. Przegląd i aktualizacja Standardów
1. Standardy podlegają okresowej ocenie pod kątem ich skuteczności i aktualności.
2. Przegląd przeprowadza osoba odpowiedzialna za Standardy.
3. W przypadku zmiany przepisów prawa lub wystąpienia zdarzenia wskazującego na konieczność zmiany procedur Standardy należy odpowiednio zaktualizować.
4. Data ostatniego przeglądu:
........................................................
5. Osoba dokonująca przeglądu:
........................................................
---
§ 15. Udostępnienie Standardów
1. Pełna wersja Standardów jest dostępna w obiekcie w miejscu umożliwiającym zapoznanie się z dokumentem.
2. Informacja o obowiązywaniu Standardów może zostać umieszczona w miejscu dostępnym dla gości.
3. Standardy powinny być dostępne w formie zrozumiałej dla osób, których dotyczą.
---
§ 16. Wersja skrócona dla małoletnich
JESTEŚMY TU, ABY CI POMÓC
- Masz prawo czuć się bezpiecznie.
- Nikt nie może Cię bić, straszyć, poniżać ani dotykać w sposób, którego nie chcesz.
- Jeśli coś Cię niepokoi, możesz powiedzieć o tym dorosłemu, któremu ufasz.
- Jeżeli coś złego dzieje się Tobie lub innemu dziecku, możesz poprosić o pomoc.
- Nie musisz zachowywać w tajemnicy sytuacji, w której ktoś Cię krzywdzi.
- W Domkach Trebor możesz zgłosić problem właścicielowi lub pracownikowi obiektu.
Osoba, do której można zgłosić problem:
................................................................
Telefon:
................................................................
---
§ 17. Postanowienia końcowe
1. Standardy wchodzą w życie z dniem ich podpisania przez właściciela lub osobę uprawnioną do reprezentowania obiektu.
2. Każda osoba wykonująca czynności na terenie Domków Trebor jest zobowiązana do przestrzegania Standardów.
3. Nieznajomość Standardów nie zwalnia z obowiązku ich przestrzegania.
Międzyzdroje, dnia ................................
Właściciel / osoba upoważniona
........................................................
podpis
0
Domki Trebor
